AI-gennemsigtighed

Hvilken teknologi bruger vi?

FoodVoice.ai er en stemmeagent baseret på moderne talegenkendelse, et stort sprogmodel-baseret dialogsystem og syntetisk stemmegenerering. Hele samtalen håndteres af AI, medmindre du beder om at blive viderestillet til et menneske.

Hvad systemet kan og ikke kan

AI-agenten kan:

• Modtage bestillinger til afhentning eller levering
• Tage bordreservationer
• Svare på spørgsmål om menu, åbningstider og leveringsområde
• Sende betalingslink på SMS

AI-agenten kan ikke:

• Træffe individuelle beslutninger med juridiske konsekvenser
• Behandle klager — disse viderestilles til restauranten
• Gemme følsomme personoplysninger ud over hvad ordren kræver

Sådan beder du om at tale med et menneske

Sig blot "jeg vil gerne tale med en medarbejder", "kan jeg blive stillet om" eller lignende. Agenten viderestiller dig automatisk til restaurantens personale eller tager besked, hvis ingen er tilgængelig.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores AI-system, kontakt os på hej@foodvoice.ai. Læs også vores privatlivspolitik.